O Reembolso em caso de solicitação será efetuado quando:

1- O cliente fez a compra e deseja cancelar imediatamente. O Valor será estornado no mesmo dia.

2- O cliente fez a compra e deseja devolver após o recebimento de 7 dias conforme artigo de defesa do consumidor. O Valor será estornado após a devolução do produto chegar na empresa e ser verificado em até 3 dias úteis. Após este prazo, não constatando nenhuma irregularidade com o produto, será estornado no mesmo dia após a verificação do produto.

Em caso do cliente não efetuar o pagamento da taxa aduaneira, o cliente não poderá solicitar devolução ou estorno de pagamento, pois não cumpriu com as regras de Politica de compras da empresa.